售后服务

我公司针对销售产品的质量和售后服务承诺如下：

　　一、我公司生产的电线电缆，均严格按照质量保证体系的要求生产，主要原材料都是定点采购，原材料厂家也是经我公司评定合格的分承包方。

　　二、生产过程严格按IS09001质量证体系进行控制确保达到标准要求，进行严格的出厂检验，保证出厂产品合格率100%。

　　三、我公司坚持“用户至上，质量第一”的原则，做好服务，认其行贵任，并且成立了专门的技术服务小组及技术联络方式，可以随时为用户在技术方面、产品使用及产品使用过程中所遇到的问题给予免费进行服务，让用户真正体会到买时满意，用时放心。

　　四、对用户来函、来电、来人提出产品质量等有关问题，立即回电回函成派人到达现场，免费提供各种技术服务，分析原因解决向题。

　　五、确因产品质量问题，我公司将包修、包换、包退，满足用户要求。